敬業(yè)精業(yè),用心服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2019/10/16

  

    2019年10月14日下午,武漢順誠物業(yè)在武漢劇院會(huì )議室進(jìn)行了客服禮儀培訓,順誠禮儀隊成員和武漢劇院客服參加了此次培訓。



    第一次,經(jīng)過(guò)層層海選出爐的“順誠禮儀隊”的隊員們在武漢劇院齊聚一堂。正式培訓開(kāi)始前,各位隊員輪流進(jìn)行了自我介紹,為彼此間更好的相互了解及熟悉拉開(kāi)了帷幕。


    接下來(lái)分別進(jìn)行了理論和實(shí)操培訓。微笑,無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的,對服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),微笑服務(wù)是至關(guān)重要的。并不只是簡(jiǎn)單地臉上掛笑,而應是真誠地為客戶(hù)服務(wù),所以第一課就是學(xué)習微笑。



    實(shí)操訓練中,分別進(jìn)行了站姿和蹲姿訓練。隊員在進(jìn)行訓練的過(guò)程中,隊長(cháng)徐冬仔細為每一位隊員調整姿勢,讓每一位隊員能明確知道自己調整的方向,加以改進(jìn),提升自己。



     本次培訓圓滿(mǎn)結束,大家受益匪淺,通過(guò)此次培訓,參訓的同事紛紛表示會(huì )將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運用工作中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。